INNES Institute Vienna

Eine Sprachschule in Wien hat sich einem Rebrandingprozess unterzogen.  Dazu gehörte natürlich eine neue Webseite mit frischem Design sowie Texten mit einer außergewöhnlichen “Stimme”.  Ich erhielt den Auftrag, für die Webseite neue, englische Texte zu schreiben, die zu Charakter und Design der neuen Seite passten aber auch Geist und Wesen des Instituts widerspiegeln sollten. 

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Der Auftrag

• Texte zu erstellen, die Kunden überzeugen, sich für einen Deutschkurs bei INNES anzumelden. 

• Neue Kundengruppen anzusprechen: erfolgreiche Expats, die aus familiären oder beruflichen Gründen nach Wien gekommen sind oder sich hier bessere Zukunftschancen versprechen. 

• Einen Spezifischen, einmaligen Sprachstil zur Differenzierung von den Mitbewerbern. Dieser Stil, die “Stimme”, sollte so unterhaltsam sein, dass potenzielle Kunden unbedingt weiterlesen wollen.

• Einen bleibenden ersten Eindruck beim potenziellen Kunden hinterlassen.​

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Brandingrichtlinien

Die Brandingrichtlinien geben vor, wie sich INNES in der Öffentlichkeit präsentieren und mit Kunden kommunizieren will. Der Schwerpunkt liegt darauf, dass sich Kunden direkt angesprochen fühlen und dass jeder Einzelne als Individuum behandelt wird. Im Stil freundlich und informativ soll gleichermaßen Kompetenz und Qualität vermittelt werden. Der überwiegende Anteil der INNES-Kunden sind keine Englisch-Muttersprachler. Ich musste deshalb auf eine Balance zwischen unterhaltsamer und gleichzeitig deutlicher, leicht verständlicher Sprache achten. Die Zielgruppe besteht aus gut ausgebildeten, multikulturellen Weltbürgern, die auf der Suche nach hochwertigen Deutschkursen sind.